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会員情報（住所、氏名（名字）、電話番号、メールアドレス等）を変更したい時は？

「マイページ」→「会員情報の変更」からご登録の会員情報が変更できます。尚、転居などで住所等が変更になる場合、「マイページ」→「会員報の変更」にてご住所等をご変更いただいても、変更前にご注文された注文情報（配送先等）には反映されませんのでご注意ください。

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パスワードを忘れてしまいました

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受信制限をしている場合は、「@agnesb.co.jp」からのメールを受信できるように設定変更をお願いします。

※URLの有効期限は、「パスワード再設定のお知らせ」が送信されてから24時間です。 お早めに再設定のお手続きをお願いします。
※パスワードについては、個人情報保護の観点から、カスタマーサポートセンターにお問合せいただいてもお調べできません。

「すでに使用されているメールアドレスです」とのエラーが出て新規会員登録ができません

過去に会員登録されている可能性があります。
「パスワードをお忘れですか？」のリンクよりパスワード再設定をお試しください。

アニエスベーメンバーシップへの入会はどのようにすればいいですか？

当サイト新規会員登録ページよりご入会いただけます。すでにアニエスベーメンバーシップに入会済のお客様は、パスワードの再設定をしていただくことによりご入力いただいたメールアドレスととメンバーシップIDが自動的に紐付けられます。

お手続きの手順については「アニエスベーメンバーシップについて（ご入会方法について）」をご覧ください。

メールマガジンが届きません。

会員情報にご登録されているメールアドレスに誤りがあるか、もしくはご登録されているメールアドレスでのセキュリティやドメイン等の受信設定により、当サイトからのメールが受信されないように設定されている可能性があります。今一度ご確認いただき、メールアドレスに誤りがあった場合、メルマガ登録のみをされている方は、再度ご登録ください。当サイトの会員の方は、「マイページ」→「お客様情報の変更」からご登録の会員情報が変更できます。受信制限をしている場合は、「@agnesb.co.jp」からのメールを受信できるように設定変更をお願いします。

メールマガジンの配信を停止してください

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